Расширения для OV SD 4.5 Notifier
2013-04-25 | ovsd45notifier

Теперь программа поддерживает плагины.
Для создания плагина потребуется API.

OV SD 4.5 Notifier 2.0
2013-04-24 | ovsd45notifier

Новая версия программы

OV SD 4.5 Notifier: Версия 1.5
2013-02-20 | ovsd45notifier

Небольшие изменения в программе.

  • исправлены ошибки, возникающие при недоступности фотографий на сервере
  • в почтовое сообщение добавляется адрес для ответа (адрес заявителя/исполнителя)
  • наряду с ошибкой подключения к почтовому серверу, теперь отлавливается ошибка подключения к серверу ServiceDesk. В панели уведомлений меняется иконка. И заявки теперь не теряются, а копятся и ждут подключения к серверу.

Загрузите новую версию по адресу http://bitbucket.org/qwertovsky/ovsd45notifier/downloads

OV SD 4.5 Notifier: Версия 1.4.8
2012-04-15 | ovsd45notifier | java

Если вы используете для работы программы с почтой протокол IMAP, то это сообщение для вас.
Вышла новая версия библиотеки JavaMail 1.4.5. В ней исправлена ошибка (4753), которая вызывала проблемы в работе программы. Появлялось много сообщений об ошибке, что сообщение было удалено с сервера. Программа по-прежнему доступна в Bitbucket.

OV SD 4.5 Notifier: Версия 1.4.7
2012-04-01 | ovsd45notifier
Исправлен главный недостаток программы. Теперь всплывающие сообщения не должны перехватывать фокус ввода.
OV SD 4.5 Notifier Версия 1.4.5
2012-02-28 | ovsd45notifier
Изменения в программе с версии 1.0
OV SD 4.5 Notifier: Менеджер уведомлений для HP OpenView Service Desk (краткое техническое описание)
2011-12-02 | java | ovsd45notifier
Описание программы находится на Хабрахабре.
Скачать руководство пользователя и саму программу можно с Bitbucket.
Данная статья содержит технические детали реализации программы. Она будет полезна тем, кто захочет адаптировать её для своей организации.
Улучшаем уведомления от HP OpenView Service Desk
2011-12-01 | java | ovsd45notifier
При работе с OV SD 4.5 есть одно неудобство. Уведомления, которые приходят по почте, содержат слишком мало информации. Поэтому была написана программа OV SD 4.5 Notifier, которая отображает уведомление с наиболее полной информацией о заявке.